Bienvenue dans la bibliothèque de FAQ. Vous pouvez créer toutes vos FAQ dans cette page afin de les retrouver dans l'outil de sélection de FAQ présent dans toutes les pages produit ainsi que dans la page "Questions fréquentes" de votre site.
Is het abonnement nodig om aan de lessen deel te nemen?
Ja, eenskipas is verplicht om gebruik te kunnen maken van de skiliften van het skigebied en dus om les te kunnen volgen. Meer informatie vind je op onze specialepagina „Mijn skipas kiezen“.
Is de verzekering bij de cursusprijs inbegrepen?
Nee, de ESF biedt geen verzekering aan voor haar cursisten. We raden u aan uw persoonlijke dekking te controleren en, indien nodig,de Carré Neige-verzekering af te sluiten. Meer informatie vindt u op de speciale pagina„Verzeker uzelf“.
Kinderdagverblijf
Wie begeleidt de kinderen?
De kinderen worden begeleid door gediplomeerd personeel:
kleuterleerkracht,
CAP in de kinderopvang,
verpleegkundige,
kinderverzorgingsassistent,
BAFA-begeleider.
Moet ik de lunch en het tussendoortje voor mijn kind meenemen?
Als u de maaltijdoptie hebt geboekt en uw kind puree kan eten (beginnende vaste voeding), zorgen wij voor de lunch, die ter plaatse wordt bereid en is afgestemd op elke leeftijdsgroep.
Ook het tussendoortje wordt verzorgd.
In geval van een voedselallergie dient u echter zelf de maaltijd en het tussendoortje voor uw kind mee te geven en ons uiteraard op de hoogte te stellen van de aard van de allergie.
Wat moet ik voor mijn kind meenemen?
Voor het welzijn en het comfort van uw kindje, vergeet alstublieft niet het volgende mee te nemen:
Het knuffeltje en de fopspeen, dat is geruststellend voor uw kleintje!
Luiers voor de duur van het verblijf van uw kind.
De zuigfles, ongevuld. Zorg voor melk. Als er speciaal water nodig is, neem dit dan mee in een klein flesje.
Zal mijn kind een dutje doen?
Ja, er zijn ruimtes met bedden die geschikt zijn voor kinderen.
U kunt ook een slaapzakje of een slaapzak meenemen.
Op welke dagen is de instelling open?
Elke dag (behalve op zaterdag) van 9.00 tot 17.00 uur gedurende het hele winterseizoen, als halve dag of hele dag, met of zonder maaltijden.
Kids Club
Gaat mijn kind in de Kids Club skiën?
Nee, de Kids Club biedt activiteiten aan die te maken hebben met:
sneeuwsporten: sleeën, sneeuwschoenwandelen, enz.
het ontdekken van de natuur,
en grote spellen: schatzoeken, speurtochten, enz.
Moet ik de lunch en het tussendoortje voor mijn kind meenemen?
Als u de maaltijdoptie hebt geboekt, worden de maaltijden ter plaatse bereid en aangepast aan elke leeftijdsgroep.
Er wordt ook een tussendoortje verstrekt.
In geval van een voedselallergie dient u echter zelf de maaltijd en het tussendoortje voor uw kind mee te geven en ons uiteraard op de hoogte te stellen van de aard van de allergie.
Wat moet ik voor mijn kind meenemen?
Voor het welzijn en het comfort van uw kind verzoeken wij u het volgende mee te nemen:
Het knuffeltje en de fopspeen, dat geeft uw kind een geruststellend gevoel.
Luiers voor de duur van het verblijf van uw kind, als het nog zindelijk aan het worden is.
Hoe kleed ik mijn kind aan?
Een jas, een tuinbroek of een warme, comfortabele en waterdichte overall.
Warmtehandschoenen in plaats van handschoenen met vingers.
Een masker of zonnebril (met een koordje vastgemaakt) van minimaal categorie 3.
Vergeet niet een binnenbroek (legging/joggingbroek) mee te nemen.
Zal mijn kind een dutje doen?
Ja, er zijn kamers met bedden die geschikt zijn voor kinderen.
Wat moet ik doen als mijn kind op de eerste dag huilt?
De medewerkers van Club Piou Piou hebben voldoende ervaring om te herkennen wanneer tranen bij het afscheid voortkomen uit angst voor het onbekende. Ze zullen er alles aan doen om uw kleintjes gerust te stellen en af te leiden. Overleg met de ouders is van essentieel belang.
Skicursussen voor kinderen
Wat staat er vandaag op het programma bij Club Piou Piou?
Het dagprogramma wordt afgestemd op het ritme van de kinderen.
Naast de momenten waarop de kinderen leren glijden, wordt de tijd verdeeld over een lekker tussendoortje, een plasje, spelletjes en het ontdekken van de sneeuw en de bergen…
Moet ik de lunch en het tussendoortje voor mijn kind meenemen?
Als u de maaltijdoptie hebt geboekt, worden de maaltijden ter plaatse bereid en aangepast aan elke leeftijdsgroep.
Er wordt geen tussendoortje verstrekt; wij raden u aan een potje vruchtenmoes in het startnummer van uw kind te stoppen.
In geval van een voedselallergie moet u echter zelf de maaltijd en het tussendoortje voor uw kind meebrengen en ons uiteraard op de hoogte brengen van de aard van de allergie.
's Ochtends, 's middags of de hele dag?
Voor 3-jarigen kunt u het beste kiezen voor halve dagen. Als uw kind een vroege vogel is, is de ochtendles ideaal. Als het een slaapkopje is, is skiën in de middag beter.
Voor kinderen van 4/5 jaar zijn dagarrangementen mogelijk. Zorg ervoor dat er een lunchpauze is voordat de les ’s middags weer begint.
Welke spullen heeft uw kind nodig?
De schoenen moeten precies passen met slechts één paar sokken aan.
De ski's: de uiteinden van de ski's moeten ter hoogte van de kin komen. Vertrouw op de professionals voor de afstelling.
Bij Club Piou Piou zijn er geen skistokken.
Het dragen van een helm wordt sterk aanbevolen.
Let op: als uw kind een les langlaufen volgt, worden de schoenen en ski's door de ESF verstrekt.
Hoe kleed ik mijn kind aan?
Een jas, een tuinbroek of een warme, comfortabele en waterdichte overall.
Warmtehandschoenen in plaats van handschoenen met vingers.
Een masker of zonnebril (met een koord vastgemaakt) van minimaal categorie 3.
Mag ik meerdere sessies bijwonen?
Het is heel menselijk dat u naar uw kindje wilt kijken, maar dit verstoort het verloop van de les en zorgt ervoor dat uw kleintje nog harder gaat huilen! Vraag in plaats daarvan aan het einde van de sessie om een korte evaluatie.
Ski's voor kinderen
Moet ik mijn kind ’s middags ophalen als het is aangemeld voor de maaltijden?
Nee, als uw kind is aangemeld voor de lunch,komt een begeleider hem ophalen en zorgt hij de hele middag voor hem.
Hoe kan ik maaltijden reserveren?
Maaltijden kunt u als optie toevoegen aan uw online bestelling.
Wij raden u aan uw plaatsen te reserveren op het moment dat u uw lessen koopt, om teleurstellingen te voorkomen.
En wat als mijn kind moe is of het koud heeft?
Zelfs even pauzeren voor een tussendoortje! Dit is het moment waarop jonge kinderen even uitrusten en nieuwe energie opdoen, zodat skiën leuk blijft.
Is het mogelijk dat mijn kinderen, die hetzelfde niveau hebben, in dezelfde groepsles worden ingedeeld?
De groepen worden ter plaatse op de eerste lesdag samengesteld: als u kinderen van hetzelfde niveau in dezelfde groep wilt plaatsen, geef dit dan tijdens de eerste les door aan de instructeur.
Waar kan ik mijn bij het ESF gekochte skipas ophalen?
In de dagen na uw bestelling ontvangt u een e-mail van Sevabel. Deze e-mail bevat een QR-code die u alleen maar hoeft te scannen bij de automaten op het station om uw skipassen binnen enkele seconden af te drukken. 👉 Tip: Kijk even in uw spamfolder als u de e-mail van Sevabel niet kunt vinden
Hoe kan ik mijn startnummer ophalen?
Je startnummer krijg je op de eerste lesdag direct van je instructeur op de verzamelplaats. 👉 Je hoeft dus bij aankomst in het skioord niet langs onze receptie te gaan!
Skicursussen voor tieners
Mag ik de Etoiles-examens afleggen?
Ja, het is mogelijk om de beoordelingstests (Etoiles-tests) op verzoek aan het begin van het verblijf af te leggen.
Mag ik in dezelfde groepsles zitten als een familielid of vriend(in) met hetzelfde niveau?
De groepen worden ter plaatse samengesteld, op de eerste lesdag. Als u graag bij een vriend, neef, broer, zus... van hetzelfde niveau wilt zitten, geef dit dan op de eerste lesdag door aan de instructeur.
Wedstrijdstage
Welke uitrusting moet mijn kind meenemen naar de wedstrijdtrainingen?
Geef aan de verhuurder door dat u ski’s wilt die geschikt zijn voor wedstrijden.
Zorg indien mogelijk voor een helm en rugbescherming.
Welk abonnement wordt aanbevolen voor deze stage?
U wordt gevraagd om uw 3 Vallées-pas te tonen.
Zal mijn kind de Flèche of de Chamois kunnen halen?
Ja, alle leerlingen die zich hebben ingeschreven voor de wedstrijdstage doen mee aan de verschillende proeven: Flèche, Chamois, Fusée en Skier Cross! Dankzij de OPEN-punten kun je in het nationale klassement van skiërs terechtkomen.
Wordt er een lunch verzorgd?
Uw kind kan samen met de begeleider lunchen! Schrijf uw kind hiervoor ter plaatse in bij de begeleider.
Stage Team Rider
Moet ik over specifieke apparatuur beschikken?
Zorg voor poederskis, een helm en een rugbeschermer.
De ESF zorgt voor de veiligheidsuitrusting (rugzak en lawinepieper).
Ik heb nog nooit buiten de piste geskied. Kan ik me voor deze cursus inschrijven?
Ja, dat kan, maar je moet minimaal het niveau „Gouden Ster“ of „Klasse 3“ (bevestigd) hebben.
Moet ik een speciale verzekering hebben?
De leerlingen zijn niet verzekerdvia ESF. Wijraden de verzekering „Carré Neige“aan.
Snowboard
Vanaf welke leeftijd kan mijn kind beginnen met snowboarden?
Snowboarden belast de rug en de polsen behoorlijk. Zes jaar is een geschikte leeftijd om met snowboarden te beginnen.
Is beschermingsmiddelen nodig?
Voor beginners raden we het volgende aan: een helm en polsbeschermers.
Voor gevorderden: een helm, polsbeschermers, kniebeschermers, rugbeschermer en stuitbeschermer.
Welk tarief moet ik hanteren?
Een skipas voor het skigebied Les Menuires/St Martin de Belleville voor de niveaus beginners tot 2e Snowboard, en een skipas voor de 3 Vallées voor de niveaus 3e Snowboard en Klasse 4.
Mijn kind heeft nog nooit geskied. Kan ik hem/haar inschrijven voor een snowboardcursus?
Ja. Het zijn twee totaal verschillende sporten en je kunt met snowboarden beginnen zonder ooit te hebben geskied.
Hoe kan ik maaltijden reserveren?
Maaltijden kunt u desgewenst bij uw online bestelling kiezen. Wij raden u aan uw plaatsen te reserveren op het moment dat u uw lessen koopt, om teleurstellingen te voorkomen.
Privélessen
Beveelt u privélessen aan voor beginnende skiërs?
Ja. De keuze is aan u: groepslessen of privélessen, helemaal zoals u wilt. Maar het doel blijft hetzelfde: plezier in het leren!
Wij zijn een gezin van vijf personen. Is het mogelijk om één instructeur te delen?
Het is zelfs een heel goed idee om samen vooruitgang te boeken en dezelfde ervaring te delen. Let wel: het is wel belangrijk dat jullie ongeveer hetzelfde niveau hebben.
Is het mogelijk om de instructeur te kiezen?
Ja, mits hij natuurlijk beschikbaar is.
Wat gebeurt er als het weer te slecht is?
Afhankelijk van zijn beschikbaarheid kan uw instructeur u een andere locatie voor de uitstap voorstellen of de uitstap uitstellen.
Moet ik een speciale verzekering hebben?
Wij radenu de Carré Neige-verzekering ten zeerste aan.
Welke spullen moet ik meenemen?
Je moet je skiuitrusting meenemen, nadat je goed hebt gecontroleerd of deze geschikt is, en warme kleding.
De ESF zorgt voor de veiligheidsuitrusting. Als u die zelf hebt, zullen de skileraars controleren of deze goed werkt.
Ik kan tijdens de schoolvakanties geen privélessen boeken, waarom niet?
Tijdens de schoolvakanties kunnen privélessen van 2 uur en 45 minuten of langer alleen worden geboekt in pakketten van minimaal 5 opeenvolgende dagen. Als u minder lessen wilt, dient u bij aankomst direct langs te komen bij een van onze kantoren om te informeren naar onze last-minute beschikbaarheid.
Sneeuwschoenen
Zijn sneeuwschoenwandelingen voor iedereen toegankelijk?
Behalve bij medische problemen zijn de uitstapjes toegankelijk voor iedereen vanaf 12 jaar (kinderen moeten worden begeleid door een volwassene).
Zou ik de groep kunnen bijhouden?
De instructeurs passen het parcours aan het niveau van de deelnemers aan.
Welke kleding moet je aantrekken?
Racket is een sport. Je moet je dus goed kleden: comfortabele kleding (fleece) die niet te dik is.
Welke schoenen?
Bergschoenen zijn de beste uitrusting (te huren bij diverse sportwinkels). Après-skischoenen en sneeuwlaarzen zijn echter ook geschikt (geen snowboardlaarzen, die zijn te stijf, en ook geen „Moon Boots”, die zijn te wijd).
Heb ik een skipas nodig?
Nee. Voor de uitstapjes die worden georganiseerddoor de ESF van Les Menuires/St Martin hebt u geen skipassen nodig.
Moet ik sneeuwschoenen huren?
Nee, de sneeuwschoenen worden door het ESF verstrekt en zijn bij de prijs van het uitstapje inbegrepen.
Langlaufen & biatlon
Klassiek of skating, wat is het verschil?
Alternatief langlaufen, ook wel klassiek langlaufen genoemd: dit gaat langzamer dan skating en lijkt op glijdend lopen: men beweegt zich doorgaans voort in sporen (paden die met sneeuwruimers zijn aangelegd) door de ski’s één voor één naar voren te schuiven, met de armen in een versprongen houding
Skating-langlaufen, een variant die zowel speels als fysiek uitdagend is. Het principe? Grote zijwaartse passen maken, waarbij je tegelijkertijd met beide armen afzet (vergelijkbaar met schaatsen).
Moet ik mijn eigen spullen meenemen?
Ja, ski's met schubben voor de klassieke stijl, en skate-ski's voor de skatingstijl.
Waar kan ik mijn langlaufuitrusting huren?
In de meeste sportwinkels kunt u uitrusting voor langlaufen vinden.
Welke kleding moet je aantrekken?
Bij het langlaufen krijg je het snel warm: zorg voor ademende kleding die niet te dik is. Je kunt ook een drinkfles meenemen.
Levert u de uitrusting voor de biatlon?
Zorg alstublieft voor langlaufuitrusting.
Wij zorgen voor de laserrichtkijkers (precisie-uitrusting).
Instructeur worden
Wanneer vinden de wedstrijden in Les Ménuires plaats?
Technische Test T: proefexamens elke donderdag
Common Training Test: proefexamens elke donderdag
Wat houdt deze opleiding bij esf Academy Les Ménuires precies in?
esf Academy Les Menuires biedt onder meer:
Gepassioneerde en gemotiveerde coaches die u een opleiding van hoge kwaliteit bieden,
Optimale voorbereiding van het materiaal (waxen, slijpen met Trione),
Video's om je fouten te analyseren en te corrigeren,
Wekelijkse oefentochten op het Olympisch stadion met een baanbereider.
Wat zijn de slagingspercentages bij esf Academy Les Ménuires?
In enkele cijfers:
50 % slagingspercentage bij de TTSA | Technische test,
70 % slaagt voor de Common Training Test
90 % slaagt voor de voorbereidingscyclus,
84 stagiairs volgen momenteel de opleiding.
Kan ik meer informatie krijgen over het staatsdiploma alpineskiën?
esf academy biedt specifieke trainingen aan ter voorbereiding op de technische test, de Common Training Test en het volledige opleidingsprogramma (voorbereidende cyclus, cyclus 1, snowboard...).
Met het staatsdiploma alpineskiën mag men tegen vergoeding lesgeven in alpineskiën en aanverwante activiteiten (met name snowboarden) op alle niveaus van de alpineskiopleiding.
1e stap: hetbehalen van de TOEGANGSTECHNISCHE TEST
Het examenvan de „Technische TestAlpineskiën“ (TTSA) is verplicht om de opleiding tot skileraar te kunnen starten. Het gaat om een speciale slalom waarbij de behaalde tijd niet langer mag zijn dan de basistijd plus 20% (mannen) of 25% (vrouwen). Deze test wordt georganiseerd door de regionale en departementale directies voor jeugd en sport.
Let op: je moet de technische test afleggen in het jaar waarin je 17 wordt.
Het certificaat van slagen is 3 jaar geldig en geeft toegang tot de voorbereidingscyclus.
Het opleidingscentrum ESF Academy Les Menuires biedt een specifiek trainingsprogramma voor de Technische Test aan.
2e stap: „Stagiair“ worden
Het examen van de voorbereidingscyclus duurt twee weken en wordt afgenomen onder verantwoordelijkheid van de ENSA.
De inhoud: technische, theoretische, praktische, pedagogische en veiligheidsaspecten die nodig zijn voor het uitvoeren van een pedagogische situatie.
Bij succes wordt het opleidingsboekje uitgereikt, dat bestaat uit 3 opleidingsfasen (de eerste opleidingsfase is 3 jaar geldig). Met dit opleidingsboekje mag u tegen vergoeding begeleiding geven als stagiair bij skischolen die zijn erkend door het ministerie van Jeugd en Sport. De begeleiding vindt plaats in de vorm van een stage waarvoor een overeenkomst is gesloten onder verantwoordelijkheid van een pedagogisch adviseur.
Het vervolg:
Het behalen van de Common Training Test: dit is een technische proef in de vorm van een „reuzenslalom“. De behaalde tijd moet gelijk zijn aan of korter zijn dan de basistijd, verhoogd met 19% (mannen) of 24% (vrouwen).
Het opleidingscentrum ESF Academy Les Menuires biedt een specifieke training aan ter voorbereiding op de Common Training Test
Inschrijvingen worden pas gevalideerd nadat de licentie is aangeschaft, indien deze verplicht is.
Welke licentie moet ik kiezen voor mijn seizoenscursus?
De FFS Loisir Medium-licentie wordt aanbevolen voor:
Mini-kids
Kids
De FFS Compétiteur-licentie is verplicht, de Medium-dekking wordt aanbevolen voor:
Mini-Riders
Riders
Bergwedstrijden U10/12
Bergwedstrijden U14/16
Voorbereiding op beroepen in de bergen
De FFS-licentie 'Loisir Medium' wordt aanbevolen of er moet een bewijs van verzekering worden overlegd voor:
Vrijetijdsactiviteiten van een halve dag
Vrijetijdsactiviteiten gedurende de dag
Freeski (hele dag)
Mijn kind voldoet niet aan het vereiste minimumniveau voor de groepen Kids en Riders. Wat moet ik doen?
Voor de groepen van Kids tot Riders: als uw kind niet aan het vereiste minimumniveau voldoet, geen paniek: schrijf hem of haar dan in voor de groep die bij zijn of haar niveau past. Gedurende het seizoen zullen de instructeurs het niveau van de groepen aanpassen aan de vorderingen van elk kind.
Wordt de apparatuur meegeleverd?
De uitrusting wordt uitsluitend verstrekt voor de langlaufsessies.
Voor de overige sessies: skiën, snowboarden... Zorg alstublieft voor de juiste uitrusting.
Het dragen van een helm is verplicht!
Waar is de ontmoetingsplaats?
We zien jullie graag opde Croisette, voor het ESF-kantoor, op de hoek bij het terras van restaurant Le Comptoir.
Mag ik tussen twee sessies door met de instructeur lunchen?
Ja, bij dagcursussen kun je de hele dag doorbrengen door een picknick mee te nemen.
Het lukt me niet om mijn cursus voor dit seizoen te reserveren, wat moet ik doen?
Zorg er bij het reserveren voor dat u een verblijf kiest dat het hele seizoen beslaat, zodat u de gewenste aanbieding kunt kiezen.
Algemene vragen
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd door de ESF van Les Menuires / St Martin Belleville?
Ons online reserveringssysteem accepteert alle creditcards, behalve Diner's Club en AMEX. Neem contact met ons op als u wilt betalen met een contant geldmandaat, een overschrijving, een cheque of Chèques Vacances.
Waar kan ik mijn bij het ESF gekochte skipas ophalen?
In de dagen na uw bestelling ontvangt u een e-mail van Sevabel. Deze e-mail bevat een QR-code die u alleen maar hoeft te scannen bij de automaten op het station om uw skipassen binnen enkele seconden af te drukken. 👉 Tip: Kijk even in uw spamfolder als u de e-mail van Sevabel niet kunt vinden
Ik kan de betaalpagina niet openen nadat ik mijn lessen heb geboekt. Wat moet ik doen?
Het beveiligingsniveau van uw browser moet zeer hoog zijn. Gebruik het menu „Voorkeuren“ om dit te verlagen. Het is ook mogelijk dat uw netwerk een „firewall“ gebruikt; deze moet tijdens het reserveren worden uitgeschakeld.
Wat moet je doen als de cursussen vol zijn?
Als u uw reservering minder dan 3 dagen voor aanvang van de cursus maakt, betekent dit dat u de reserveringstermijn hebt overschreden en dat u rechtstreeks naar een van onze kantoren moet gaan om uw reservering te maken.
Als dat niet het geval is, zijn er geen plaatsen meer beschikbaar. In dat geval verzoeken wij u een ander pakket of andere tijdstippen te kiezen.
Komt de leeftijd van de leerling niet overeen met de gekozen cursus?
We berekenen het aantal maanden tussen de geboortedatum en de cursusdatum om te controleren of de cursussen aansluiten bij de leeftijd van uw kind. De leeftijd die in aanmerking wordt genomen, is de leeftijd van het kind op de eerste lesdag en niet op de dag van uw bestelling: daarom lijkt dit bericht misschien wat vreemd, maar er is geen fout gemaakt. Aarzel niet om voor uw kind een andere cursus te kiezen die overeenkomt met zijn of haar leeftijd aan het begin van de skivakantie.
Geen van de aangeboden cursussen past bij de leeftijd van de leerling. Wat moet ik doen?
Probeer zaterdag als startdatum van het verblijf in te voeren om te controleren of er geen andere mogelijkheden zijn.
Er zijn geen cursussen beschikbaar voor de startdatum van mijn verblijf. Wat moet ik doen?
Misschien zijn er nog andere mogelijkheden voor andere dagen van de week. Probeer eens zondag of maandag als startdatum van uw verblijf in te voeren om te kijken of er geen andere mogelijkheden zijn.
Welke verzekering moet ik afsluiten voor de lessen bij de ESF?
De ESF biedt geen verzekering aan voor haar cursisten; wij raden u aan te kiezen voorde „Carré Neige”, een specifieke verzekering die u dekt in geval van een ongeval of ziekte. Wat betreft annuleringen vóór aanvang van het verblijf: u kunt alleen een terugbetaling krijgen als u de annuleringsverzekering hebt afgesloten (aangeboden bij het bevestigen van uw bestelling) en uw redenen voldoen aan hun terugbetalingsbeleid. Meer informatie vindt u op onze speciale pagina„Verzeker uzelf“.
Wat gebeurt er als mijn verblijf wordt geannuleerd?
Online reserveringen zijn mogelijk tot 3 dagen voor aanvang van de cursus. Na deze termijn verzoeken wij u rechtstreeks langs te komen bij een van onze kantoren om te informeren naar de beschikbare plaatsen.
Kan ik ter plaatse reserveren?
Ja, afhankelijk van de beschikbaarheid. In het hoogseizoen raden we u ten zeerste aan om van tevoren online te reserveren.
Gaan de lessen door bij slecht weer?
Ja, tenzij er sprake is van extreme weersomstandigheden of de skiliften gesloten zijn. (Zie onzealgemene voorwaarden)
Is het dragen van een helm verplicht?
Het dragen van een helm wordt ten zeerste aanbevolen om het risico op hoofdletsel bij een val of botsing te verminderen.